Subiendo muestras de archivos y enviando registros para análisis

Primeros pasos, guías y preguntas frecuentes Guías y Soluciones
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REGISTROS EN MCEBUDDY

Abre MCEBuddy desde el menú Inicio de Windows, haz clic en el enlace Logs en la esquina derecha y se abrirá la carpeta que contiene todos los archivos de registro.

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Hay dos tipos de archivos de registro en MCEBuddy (que puedes adjuntar a tus publicaciones arrastrándolos y soltándolos en tu publicación en este foro):

  • mcebuddy.log → Archivo de registro del motor: configuración de MCEBuddy y detalles de todas las carpetas y archivos que el motor escanea/monitorea antes de iniciar una conversión. Normalmente no se requiere.
  • Todos los demás archivos son archivos de registro de conversión individuales nombrados como RecordingFilename-ConversionTaskname-ConversionTimestamp.log. Si tienes preguntas sobre una grabación/conversión, necesitarás adjuntar el registro de conversión para esa grabación específica.

ASEGÚRATE DE QUE EL NIVEL DE REGISTRO ESTÉ CONFIGURADO EN DEBUG en Configuración → Configuración del sistema de lo contrario los registros no serán útiles.

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Puedes adjuntar registros a tus publicaciones en este foro arrastrándolos y soltándolos o haciendo clic en el botón Upload en la barra de herramientas
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Si quieres subir archivos de video de muestra para análisis, sigue las instrucciones a continuación

CARGANDO ARCHIVOS AL SERVIDOR DE MCEBUDDY

NOTA: Hay una herramienta de división de archivos disponible en el servidor de mcebuddy que se puede usar para dividir archivos de video y cargar el primer fragmento si no necesitas cargar todo el archivo multimedia (por ejemplo, problemas de metadatos, etc).

NOTA: Apaga tu firewall si tienes problemas para conectarte al servidor FTP a continuación.

Si necesitas cargar archivos para que los desarrolladores los analicen, por favor carga las muestras multimedia y registros usando una de las opciones a continuación:

Opción 1

COPIA Y PEGA LA URL EN EL EXPLORADOR DE WINDOWS: ftp://upload.mcebuddy2x.com
Nombre de usuario: mcebuddy
Contraseña: mcebuddy

Puedes cargar archivos arrastrándolos y soltándolos

Opción 2

Usa un cliente FTP como WinSCP

SERVIDOR FTP: ftp://upload.mcebuddy2x.com
Nombre de usuario: mcebuddy
Contraseña: mcebuddy

Opción 3

Usando FileZilla

  • Descarga e instala el cliente FTP FileZilla
  • Inicia FileZilla luego copia y pega upload.mcebuddy2x.com en el cuadro de entrada Host en la parte superior de la página, ingresa el nombre de usuario mcebuddy y la contraseña mcebuddy
  • Luego presiona QuickConnect
  • Te pedirá confirmación sobre una conexión FTP insegura, haz clic en OK para continuar
  • Arrastra archivos desde el panel izquierdo (computadora local) al panel derecho (servidor FTP)

Después de iniciar sesión en el servidor FTP:

  • Crea una carpeta con tu nombre de usuario del foro de discusión
  • Crea un archivo de texto en esa carpeta con una descripción del problema y un enlace a tu publicación en el foro de discusión
  • Carga tus archivos de registro/video a la carpeta

NOTA: Asegúrate de que tu Firewall y Antivirus no bloqueen los puertos FTP (20/21) de lo contrario no funcionará. Si tienes problemas para cargar archivos, intenta usar el modo FTP pasivo para cargar los archivos.

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Windows también tiene un comando „ftp“ integrado que puedes usar desde una ventana de la línea de comandos (cmd.exe) o Powershell.

ADVERTENCIA: No hay cifrado al utilizar el cliente ftp de Windows. Si eso te preocupa, usa WinSCP, FileZilla u otro cliente ftp que admita TLS (si el servidor ftp de MCEBuddy lo admite).

Comandos básicos: „open upload.mcebuddy2x.com“ se conecta al servidor. Se te pedirá el usuario (mcebuddy) y la contraseña (mcebuddy).

Para cambiar al directorio local donde se encuentra el archivo que deseas subir, usa el comando „lcd“ (cambiar directorio local). Debes usar comillas dobles alrededor de las rutas que contengan espacios. Por ejemplo:

lcd "C:\Program Files\MCEBuddy2x\log"

Esto configurará el directorio local en el directorio de registros de MCEBuddy para que puedas subir archivos de registro.

Para subir un archivo, usa el comando „put“ para colocar el archivo en el servidor de subidas remoto de MCEBuddy. Debes usar comillas dobles alrededor de los nombres de archivo que contengan espacios.

Usa el comando „lcd“ para cambiar el directorio local al lugar donde se encuentra tu archivo multimedia y usa el comando „put“ para subir el archivo multimedia.

Cuando hayas terminado, usa el comando „quit“ para cerrar la conexión y salir del programa cliente de ftp.