Je suis allé sur la page de récupération de mot de passe et elle a dit qu’elle ne reconnaissait pas mon adresse e-mail. J’ai un reçu de PayPal.
Sur la page de récupération du nom d’utilisateur/mot de passe (https://password.mcebuddy2x.com), utilisez l’adresse e-mail enregistrée avec PayPal. Si plusieurs adresses e-mail sont associées à votre compte PayPal, testez-les toutes ou utilisez l’adresse principale/définie par défaut.
Nous constatons souvent que des e-mails rebondissent (anciennes adresses enregistrées avec PayPal) ou atterrissent dans le dossier SPAM (veuillez ajouter le domaine mcebuddy2x.com à votre liste d’expéditeurs sûrs). C’est pourquoi nous avons mis en place cette page de récupération, car nous n’avons aucun autre moyen de contacter les utilisateurs dont les adresses PayPal ne fonctionnent plus.
Vous aviez raison. J’avais un ancien compte email sur PayPal. Cependant, j’ai désactivé ce compte il y a plus d’un an, donc je ne peux pas y accéder. J’ai mis à jour PayPal pour refléter ma nouvelle adresse.