Bonjour, j’ai acheté ce logiciel l’année dernière, la version complète, la version premium. J’ai utilisé le logiciel MCEBuddy quelques fois, puis je n’ai pas utilisé le logiciel pendant un long moment jusqu’à il y a environ 5 jours. Je vais sur le lien de la page premium, il demande de me connecter. Je me connecte avec mon nom d’utilisateur et mon mot de passe, mais cela ne fonctionne pas et je ne peux pas télécharger la nouvelle version du logiciel MCEBuddy. J’ai donc besoin que l’équipe MCEBuddy règle ce problème.
Cela dépend du forfait que vous avez acheté, par exemple si vous avez acheté la licence de mise à jour de 12 mois ou de 36 mois ; vous pouvez accéder aux mises à jour pendant cette période. Vous pouvez continuer à utiliser votre version installée de MCEBuddy pendant toute la durée de vie de votre ordinateur - il n’y a aucune restriction à ce sujet.
Le nom d’utilisateur et le mot de passe de licence (abonnement Premium) utilisés pour télécharger le logiciel vous ont été attribués et vous ont été envoyés par e-mail.
Ils sont différents du nom d’utilisateur et du mot de passe du forum utilisés pour vous connecter à ces forums.
Assurez-vous de ne pas essayer de télécharger le logiciel avec le nom d’utilisateur et le mot de passe du forum, car c’est peut-être ce qui vous arrive.
Si vous avez oublié le nom d’utilisateur et le mot de passe de licence (accès Premium), rendez-vous ici pour les récupérer :