上传文件样本并提交日志以供分析

MCEBUDDY 中的日志


从 Windows 开始菜单打开 MCEBuddy,点击右上角的 Logs 链接,即可打开包含所有日志文件的文件夹。

MCEBuddy 中有两类日志文件(你可以直接拖拽到论坛帖子中):

  • mcebuddy.log → 引擎日志:记录 MCEBuddy 的设置以及引擎在启动转换前扫描/监控的所有文件夹和文件详情。通常不需要。
  • 其余文件均为单个转换日志,命名为 RecordingFilename-ConversionTaskname-ConversionTimestamp.log。若对某次录制/转换有疑问,需附上该录制对应的转换日志。

确保在 设置 → 系统设置 中将日志级别设为 DEBUG,否则日志将无参考价值。

你可以通过拖拽或点击工具栏上的 Upload 按钮将日志附加到论坛帖子。
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如需上传视频样本供分析,请按以下说明操作


上传文件到 MCEBUDDY 服务器


注意:mcebuddy 服务器上提供了 文件分割工具,可用来分割视频文件并仅上传第一块(例如仅处理元数据问题时无需上传整个媒体文件)。

注意:若无法连接以下 FTP 服务器,请关闭防火墙

如需上传文件供开发者分析,请使用以下任一方式上传媒体样本和日志:

选项 1

在资源管理器地址栏粘贴地址ftp://upload.mcebuddy2x.com
登录用户名:mcebuddy
登录密码:mcebuddy

可通过拖拽上传文件

选项 2

使用 WinSCP 等 FTP 客户端

FTP 服务器ftp://upload.mcebuddy2x.com
登录用户名:mcebuddy
登录密码:mcebuddy

选项 3

使用 FileZilla

  • 下载并安装 FTP 客户端 FileZilla
  • 启动 FileZilla,在顶部 主机 输入框粘贴 upload.mcebuddy2x.com,用户名填 mcebuddy,密码填 mcebuddy
  • 点击 快速连接
  • 提示不安全 FTP 连接时,点击 确定 继续
  • 将文件从左侧面板(本地计算机)拖拽到右侧面板(FTP 服务器)

登录 FTP 服务器后:

  • 用你在论坛的昵称创建一个文件夹
  • 在该文件夹内创建一个文本文件,描述问题并附上论坛帖子链接
  • 将日志/视频文件上传到该文件夹

注意: 确保防火墙和杀毒软件未阻止 FTP 端口(20/21),否则无法上传。若上传失败,可尝试使用 被动 FTP 模式。

Windows 还内置了一个“ftp”命令,你可以从命令行窗口 (cmd.exe) 或 PowerShell 中使用它。

基本命令:“open upload.mcebuddy2x.com”用于连接到服务器。系统会提示你输入用户名 (mcebuddy) 和密码 (mcebuddy)。

若要切换到你要上传的文件所在的本地目录,请使用“lcd”(本地更改目录)命令。包含空格的路径必须使用双引号引起来。例如:

lcd "C:\Program Files\MCEBuddy2x\log"

这将把本地目录设置为 MCEBuddy 日志目录,以便你可以上传日志文件。

若要上传文件,请使用“put”命令将文件放到远程 MCEBuddy 上传服务器上。包含空格的文件名必须使用双引号引起来。

使用“lcd”命令将本地目录更改为你的媒体文件所在的位置,然后使用“put”命令上传媒体文件。

完成後,使用“quit”命令关闭连接并退出 ftp 客户端程序。