REMARQUE : N’oubliez pas de joindre vos journaux et échantillons selon les besoins
J’ai acheté votre produit le 10/11/25. J’essaie de télécharger la dernière version bêta pour obtenir l’OCR. Je ne parviens pas à accéder au site après m’être connecté et après plusieurs tentatives, un message apparaît indiquant que j’ai acheté une copie héritée et que je ne peux pas télécharger le fichier. Pouvez-vous m’aider ?
Cela semble frustrant, Michael. Je peux certainement vous aider à y voir plus clair concernant le message « copie obsolète » que vous voyez.
Les résultats de recherche indiquent un changement dans la structure des licences de MCEBuddy, ce qui explique probablement le message que vous avez reçu.
L’annonce pertinente indique :
REMARQUE : Afin de continuer à soutenir le développement, la version 2.5.x sera la dernière mise à jour de version majeure disponible pour les détenteurs de licences obsolètes (celles achetées avant le 18 janvier 2023). Les utilisateurs disposant de licences obsolètes peuvent continuer à utiliser et à télécharger les versions obsolètes de MCEBuddy (jusqu’à la version 2.5.x).
L’accès aux mises à jour à partir de la version majeure 2.6.x (STABLE & BETA) nécessitera une nouvelle licence (celles achetées le ou après le 18 janvier 2023).
Étant donné que vous avez acheté votre produit le 11/10/25, votre licence est récente et non obsolète, et vous devriez avoir accès à la dernière version bêta incluant l’OCR.
Il semble y avoir un problème dans la façon dont votre achat récent est lié à votre compte de connexion sur la page de téléchargement, ce qui fait que votre licence est traitée par erreur comme une « ancienne » licence obsolète.
En attendant, si vous avez accès à une version quelconque de MCEBuddy, vous pouvez l’utiliser jusqu’à ce que le problème d’accès à la licence soit résolu. Mais pour obtenir la version dotée de la nouvelle fonctionnalité OCR, vous aurez besoin de la dernière bêta, et il faudra que l’équipe MCEBuddy rétablisse votre accès.