J’ai téléchargé la version d’essai de MCEBuddy le 10 juillet et l’ai testée ; elle semblait convenir. Le lendemain, j’ai voulu la réutiliser, mais elle ne démarrait plus et affichait « Licence expirée » (bien que je pensais qu’il s’agissait d’un essai de 15 jours). Comme je pensais qu’elle répondait à mes besoins, j’ai adhéré au programme d’accès premium le 12 juillet et ai payé 30 $ via PayPal. J’ai reçu :
« Vous avez presque fini ! Nous avons envoyé un e-mail d’activation à dave_ashwell@blueyonder.co.uk. Veuillez suivre les instructions du message pour activer votre compte. S’il n’arrive pas, vérifiez votre dossier spam. »
J’ai également reçu un message de remerciement, mais même en vérifiant régulièrement le dossier spam chez mon FAI, aucun e-mail d’activation n’est arrivé. J’ai confirmé que PayPal avait bien effectué le paiement.
Hé, la version d’essai est de 15 jours ou 50 fichiers, selon la première échéance.
J’ai vérifié les enregistrements PayPal et je ne vois aucune transaction provenant de cet e-mail. Je vois qu’une autre adresse e-mail a été utilisée lors du paiement. N’hésitez pas à m’envoyer un message privé si vous ne trouvez pas l’e-mail utilisé lors du paiement.
J’ai résolu le mystère ; dave_ashwell@talk21 était une ancienne adresse e-mail que je n’avais pas utilisée depuis des années et j’ai fermé le compte il y a environ 10 ans. J’ai regardé mon compte PayPal et découvert que l’adresse talk21 était définie comme adresse principale — bien que ce soit la première fois qu’un problème survient, et j’utilise PayPal régulièrement. J’ai maintenant supprimé l’adresse talk21 de PayPal, donc merci beaucoup pour l’alerte !
J’ai constaté que je pouvais encore me connecter au fournisseur talk21 (British Telecom) et j’ai découvert des centaines de courriers indésirables, y compris le mail d’activation de votre part, que j’ai pu transférer vers mon compte blueyonder et utiliser pour installer MCEBuddy 2.5.4.
Veuillez vous assurer que je suis enregistré chez vous avec l’adresse dave_ashwell@blueyonder.co.uk, et NON avec talk21.
J’ai résolu le mystère : dave_ashwell@talk21 était une ancienne adresse e-mail que je n’avais pas utilisée depuis des années et j’ai fermé le compte il y a une dizaine d’années. J’ai regardé mon compte PayPal et découvert que l’adresse talk21 était définie comme adresse principale — bien que ce soit la première fois qu’un problème survient, et j’utilise PayPal régulièrement. J’ai maintenant supprimé l’adresse talk21 de PayPal, donc merci beaucoup pour l’alerte !
J’ai constaté que je pouvais encore me connecter au fournisseur talk21 (British Telecom) et j’ai découvert des centaines de courriers indésirables, y compris le mail d’activation de votre part, que j’ai transféré vers mon compte blueyonder et j’ai pu l’utiliser pour installer MCEBuddy 2.5.4.
Veuillez vous assurer que je suis enregistré chez vous avec l’adresse XXX, et NON avec talk21.