Je viens de payer pour le nouvel accès premium (j’étais un ancien utilisateur legacy) mais quand je clique sur le lien d’accès premium (essayé depuis mon email, le site web, manuellement et depuis plusieurs ordinateurs et navigateurs), quand je clique pour accéder à la section “Beta”, il n’y a rien à télécharger, juste une page blanche. Quand je clique sur la section “Stable”, même chose, juste une page blanche.
Quand je clique sur la section “legacy”, j’ai bien accès aux versions disponibles et je peux les télécharger.
J’ai vérifié plusieurs fois que je me connecte avec le nouveau nom d’utilisateur/mot de passe envoyé par email et non avec mon ancien nom d’utilisateur/mot de passe legacy.
Une nouvelle version majeure sortira dans les prochains jours. Les dossiers Stable et Beta sont désormais couverts par une nouvelle licence à partir de la version 2.6.x, c’est pourquoi ils sont temporairement vides.
Oui, toute personne ayant acheté une licence après le 18 janvier 2023 aura accès aux mises à jour 2.6.x et ultérieures. Elle a été publiée, les notes de version suivront sous peu.
Je peux me connecter au site web premium avec mes identifiants.
Quand je clique sur Beta ou stable, il me redemande mes identifiants, et je peux cliquer sur OK indéfiniment sans résultat. À noter que cet e-mail n’est pas celui avec lequel j’ai acheté mes licences.
Peu importe - il semble que je vais devoir payer (encore une fois). Même chose ici, j’ai un accès premium, j’entre l’utilisateur/mot de passe pour accéder à la page de téléchargement. Lorsque je clique sur BETA ou stable, une demande d’utilisateur/mot de passe apparaît à nouveau. Entrer à nouveau les identifiants échoue à chaque fois.
Je n’ai également vu aucun téléchargement disponible dans le lien Beta, mais il y a un téléchargement dans le lien Stable. J’ai supposé que c’était parce qu’il s’agit d’une NOUVELLE mise à jour majeure et qu’il n’y a pas encore de versions Beta puisque la version stable est le point de départ.
