Sehr lange Konvertierungsausgabe, größtenteils leer

Ich habe einige 1-Stunden-Videos von Max mit PlayOn Home aufgenommen. Ich verarbeite sie mit MCEBuddy, um Werbung zu entfernen. Die konvertierten Ausgabedateien sind kleiner als die ursprünglichen Eingabedateien, aber wenn sie in VLC oder QuickTime Player angesehen werden, haben die konvertierten Ausgabedateien über eine Stunde leere (schwarze Bildschirm-) Zeit nach dem Ende der aufgenommenen Sendung.

Nebenbei bemerkt, hatte ich dasselbe Problem mit einem 2:45-Film. Die konvertierte Ausgabe war über 13 Stunden lang.

Ich habe ein Log, die Original- und die konvertierte Datei für eine Aufnahme in /topher18 auf dem FTP-Server hochgeladen.

Ich brauche zum ersten Mal Unterstützung bei der Software. Ist der Entwickler da und ansprechbar? Ich kann keinen Ort finden, an dem ich direkt Support erhalten kann. Gibt es nur Support über Peer-to-Peer-Foren?

Hey @topher18, tut mir leid, dass noch niemand geantwortet hat. Es dauert normalerweise nicht so lange, bis man eine Antwort bekommt, und wir haben hier eine ziemlich gute Community.
Ich werde mir dein Problem ansehen, um zu schauen, ob ich helfen kann.

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Danke für die Video-Beispiele und Logs.

Ich habe versucht, deine konvertierte Datei abzuspielen, und es scheint, dass die konvertierte Datei ein Problem mit der angegebenen Gesamtdauer hat. Der Video-Teil ist in Ordnung, aber der Encoder hat die Gesamtdauer auf das Doppelte der tatsächlichen Wiedergabezeit gesetzt. Was du siehst, ist kein „leeres“ Video – die Wiedergabe stoppt, nachdem das Video zu Ende ist, aber der Videoplayer zeigt die doppelte Spielzeit an (das ist aus dem konvertierten Video, das du hochgeladen hast).

Wenn ich tiefer in die Logs schaue, habe ich bemerkt, dass du eine AMD-Grafikkarte hast, und als MCEBuddy versuchte, den Hardware-Encoder zu verwenden, kam es zunächst zu einem Fehler. Letztendlich akzeptierte der AMD-Encoder das Video zur Kodierung, aber es traten währenddessen Fehler auf. Ich vermute, dass dein Grafiktreiber ein Problem hat, und der Hardware-Encoder könnte das Problem verursachen, das du siehst.

Ich habe auch bemerkt, dass dein AMD-Encoder sehr langsam ist – nur 0,355×, was langsamer ist als ein CPU-basierter Encoder. Das könnte ebenfalls mit einem fehlerhaften Grafiktreiber oder einfach mit älterer GPU-Hardware (AMD Radeon Pro 5300M) zusammenhängen.

Versuche, die Hardware-Kodierung in Konvertierungsaufgabe → Experteneinstellungen zu deaktivieren und probiere es dann erneut.

Danke, Goose! Ich habe überprüft, dass das Kontrollkästchen für die Hardwarebeschleunigung deaktiviert war, und heute ein paar kurze Konvertierungen ausprobiert. Sie funktionierten einwandfrei. Ich weiß, dass ich es zuvor ohne Erfolg versucht hatte, aber vielleicht musste der Dienst gestoppt und neu gestartet werden? Ich habe das System seit dem Posten des Problems neu gestartet, das hätte also denselben Effekt gehabt, den Dienst neu zu starten.

Nebenbei: Ich betreibe dies auf einem MacBook Pro 16" von 2019 mit einem 6-Kern-i7 und der Radeon Pro 5300M. Es bootet direkt in Windows 10 mit Boot Camp.