Ik heb net betaald voor de nieuwe premium toegang (ik was een vorige legacy-gebruiker), maar wanneer ik op de premiumtoegangslink klik (geprobeerd via mijn e-mail, de website, handmatig en vanaf meerdere computers en browsers), dan is er niets te downloaden wanneer ik op de “Beta”-sectie klik, alleen een blanke pagina. Wanneer ik op de “Stable”-sectie klik, hetzelfde, gewoon een blanke pagina.
Wanneer ik op de “legacy”-sectie klik, krijg ik wel de beschikbare versies te zien en kan ik die downloaden.
Ik heb meerdere keren geverifieerd dat ik inlog met de nieuwe gebruikersnaam/wachtwoord die me via e-mail is gestuurd en niet met mijn oude legacy gebruikersnaam/wachtwoord.
Iemand nog andere ideeën wat er zou kunnen gebeuren?
Er komt binnen enkele dagen een nieuwe grote release. De mappen Stable en Beta vallen vanaf versie 2.6.x onder een nieuwe licentie, daarom zijn ze tijdelijk leeg.
Ja, iedereen die na 18 januari 2023 een licentie heeft gekocht, heeft toegang tot de 2.6.x en nieuwere updates. Het is uitgebracht, de release notes volgen binnenkort.
Ik kan inloggen op de premium-website met mijn inloggegevens.
Wanneer ik op Beta of stabiel klik, vraagt het opnieuw om mijn inloggegevens en ik kan eindeloos op OK klikken zonder resultaat. Ter info: dit e-mailadres is niet degene waarmee ik mijn licenties heb gekocht.
Laat maar – het ziet ernaar uit dat ik (opnieuw) moet betalen. Hetzelfde hier, ik heb premiumtoegang, voer gebruikersnaam/wachtwoord in om op de downloadpagina te komen. Bij het klikken op BETA of stable verschijnt opnieuw een verzoek om gebruikersnaam/wachtwoord. Opnieuw inloggen mislukt elke keer.
Ik zag ook geen downloads beschikbaar in de Beta-link, maar er is wel een download in de Stable-link. Ik ging ervan uit dat dat komt omdat dit een NIEUWE grote upgrade is en er nog geen Beta’s zijn, aangezien de stabiele versie het startpunt is.
