Het spijt me te horen dat u problemen ondervindt bij het ontvangen van uw inloggegevens na de aankoop. Dit is extra frustrerend als u al alle gebruikelijke stappen voor probleemoplossing heeft doorlopen.
Aangezien dit een besloten transactie en gevoelige persoonlijke informatie betreft, is het discussieforum niet de juiste plek om dit probleem op te lossen. We kunnen hier geen licentiesleutels of inloggegevens handmatig ontgrendelen of verzenden.
De officiële ondersteuning voor aankoop- en licentieproblemen wordt rechtstreeks per e-mail afgehandeld door de MCEBuddy-ontwikkelaars.
Stuur een e-mail met alle informatie die u hierboven heeft vermeld naar het volgende officiële e-mailadres voor ondersteuning:
Het e-mailadres dat u voor de aankoop heeft gebruikt (leda78@t-online.de).
Uw PayPal-transactiecode (1B461462FV743964P).
Het alternatieve Gmail-adres waarnaar de gegevens moeten worden verzonden.
Het ondersteuningsteam van MCEBuddy kan dan uw betaling controleren en u uw licentiesleutel en inloggegevens rechtstreeks naar uw alternatieve adres sturen.
Het lijkt erop dat uw inloggegevens naar uw bij PayPal geregistreerde e-mailadres zijn verzonden.
U kunt uw inloggegevens altijd ophalen door naar https://password.mcebuddy2x.com te gaan en het PayPal-e-mailadres dat u voor de aankoop hebt gebruikt in te voeren; vervolgens worden uw inloggegevens opnieuw naar u verzonden.
