Voor alle duidelijkheid gebeurt dit zowel bij het verslepen van het bestand naar de GUI als via de knop Open Video. Ik probeerde ook Als administrator uitvoeren, maar dat hielp niet. Dit is mijn eerste keer dat ik het gebruik, dus alle suggesties/tips zijn zeer welkom.
CustomCuts gebruikt Windows DirectShow-codecs/filters om het bestand weer te geven. Het lijkt erop dat uw Windows-installatie de benodigde codecs/filters voor het afspelen van de video mist.