Por cierto, esto ocurre al arrastrar el archivo a la interfaz o al usar el botón Open Video. También intenté ejecutar como administrador sin éxito. Es la primera vez que lo uso, así que agradecería cualquier sugerencia o recomendación.
CustomCuts utiliza los códecs/filtros de Windows DirectShow para renderizar el archivo. Parece que tu instalación de Windows no tiene los códecs/filtros necesarios para renderizar el video.