Meget lang konverteringsoutput, mest tomt

Jeg har nogle 1-times videoer optaget fra Max med PlayOn Home. Jeg behandler dem med MCEBuddy for at fjerne reklamer. De konverterede output-filer er mindre end de oprindelige input-filer, men når de vises i VLC eller QuickTime Player, har de konverterede output-filer over en time tom (sort skærm) tid efter slutningen af den optagede udsendelse.

For hvad det er værd, havde jeg det samme problem med en 2:45 lang film. Den konverterede output var over 13 timer lang.

Jeg har uploadet en log, den originale og den konverterede fil for en optagelse i /topher18 på FTP-stedet.

Dette er første gang, jeg har brug for support til softwaren. Er udvikleren til stede og lydhør? Jeg kan ikke finde nogen sted med direkte adgang til support. Er peer-to-peer forum support alt, hvad vi har?

Hej @topher18, undskyld at ingen har svaret endnu. Det tager ikke altid så lang tid at få svar, og vi har et ret godt fællesskab her.
Jeg vil kigge på dit problem for at se, om jeg kan hjælpe.

Tak for videoeksemplerne og logfilerne.

Jeg prøvede at afspille din konverterede fil, og det ser ud til, at den konverterede fil har et problem med den samlede rapporterede tid. Videodelen er fin, men encoderen har forkert sat den samlede varighed til det dobbelte af den faktiske videoafspilning. Det, du ser, er ikke “tom” video; afspilningen stopper, når videoen er færdig, men videoafspilleren viser det dobbelte af den faktiske spilletid (dette gælder den konverterede video, du uploadede).

Når jeg graver dybere i logfilerne, lagde jeg mærke til, at du har et AMD-grafikkort, og da MCEBuddy først forsøgte at bruge hardwareencoderen, kastede den en fejl. Til sidst accepterede AMD-encoderen videoen til kodning, men den kastede fejl undervejs. Jeg mistænker, at din grafikdriver har et problem, og at hardwareencoderen muligvis er årsagen til det problem, du ser.

Jeg bemærkede også, at din AMD-encoder er meget langsom ved 0,355×, hvilket er langsommere end en CPU-baseret encoder; dette kan også skyldes en dårlig grafikdriver eller blot ældre GPU-hardware (AMD Radeon Pro 5300M).

Prøv at slå hardwarekodning fra under Konverteringsopgave → Ekspertindstillinger og prøv igen.

Tak Goose! Jeg bekræftede, at afkrydsningsfeltet for hardwareacceleration ikke var markeret, og prøvede et par korte konverteringer i dag. De fungerede fint. Jeg ved, at jeg tidligere prøvede det uden held, men måske skulle tjenesten stoppes og genstartes? Jeg har genstartet systemet, siden jeg skrev om problemet, så det ville have haft den effekt at genstarte tjenesten.

For hvad det er værd, kører jeg dette på en 2019 MacBook Pro 16" med en 6-kerne i7 og Radeon Pro 5300M. Den er bootet direkte ind i Windows 10 med Boot Camp.