我于2025年11月10日购买了许可证。本想更新到最新版本以修复OCR故障,却被告知我的许可证已过期,需要重新购买才能获取任何更新。
最初购买时,其中一项功能就是一年内免费更新。现在是不再有效,还是我对所购内容的理解有误?
我于2025年11月10日购买了许可证。本想更新到最新版本以修复OCR故障,却被告知我的许可证已过期,需要重新购买才能获取任何更新。
最初购买时,其中一项功能就是一年内免费更新。现在是不再有效,还是我对所购内容的理解有误?
我理解你在购买许可证后不久就被告知许可证已过期所感到的沮丧。这一定很令人困惑,特别是考虑到最初的购买包含了一年的免费更新。
根据论坛上可用的信息,MCEBuddy 从主版本 2.6.1 开始对其许可证模式进行了更改。
以下是关于旧版本许可证更新的关键点:
由于你的许可证是在 2025年11月10日购买的,它属于当前访问计划下的新许可证。该许可证通常在一段时间内提供更新访问权限(这就是你所说的“一年免费更新”)。
MCEBuddy 强烈建议你进行以下操作:
为了解决你的许可证被标记为过期的问题,我建议你直接联系 MCEBuddy 支持团队。他们将能够查询你的特定许可证购买记录(日期为 2025年11月10日),并确认其状态以及剩余的更新期限。
聯絡支援團隊的流程是什麼?
要直接联系 MCEBuddy 支持团队以解决许可证和账户问题,最好的方法是使用 MCEBuddy 官方网站上提供的联系方式。
在论坛中搜索支持的直接电子邮箱或电话号码通常没有什么帮助,因为支持通常是通过以下方式处理的:
由于这是一个需要访问您的私人购买详情的许可证问题,我建议您前往 MCEBuddy 官方网站并寻找其联系我们 (Contact) 或支持 (Support) 页面,以找到官方的支持邮箱或联系表单。这可以确保您的私人信息在公共论坛之外得到安全处理。