Je ne sais pas ce qui se passe avec la dernière bêta, mais peu importe ce que je fais, j’obtiens des erreurs soit à l’installation, soit en tentant de l’exécuter. Un autre problème auquel je suis confronté depuis un moment est que je ne parviens jamais à installer une nouvelle version par-dessus une version existante de MCEBuddy. La seule façon dont j’ai pu installer les nouvelles versions est d’arrêter et de supprimer le service via une invite de commandes administrateur et la commande sc, puis de désinstaller MCEBuddy depuis les paramètres Windows (ce qui ne semble en réalité rien désinstaller), puis de supprimer manuellement le dossier et tous les fichiers dans C:\Program Files\MCEBuddy2x, de rechercher les fichiers restants (comme les raccourcis du bureau et d’autres raccourcis ainsi que le fichier de version sur le bureau public) et de les supprimer, puis de redémarrer l’ordinateur. Enfin, je parviens généralement à installer la dernière version, mais cela me pose toutes sortes de problèmes pour rétablir le fichier de configuration, car je ne peux pas installer par-dessus quand des modifications y ont été apportées. Je joins quelques journaux pour voir si cela peut aider ou non, ainsi qu’une image de l’erreur obtenue pendant l’installation. Quelle est la meilleure façon de récupérer toutes mes personnalisations après une désinstallation complète et une réinstallation ?
mcebuddy.logs.zip (37,7 Ko)
Quelques points :
- Si vous êtes ACTUELLEMENT sur MCEBuddy version 2.6.3 ou plus récent, vous n’avez pas besoin de désinstaller MCEBuddy ; la nouvelle version se chargera automatiquement de désinstaller l’ancienne durant l’installation.
- Si vous êtes sur MCEBuddy 2.6.2 ou PLUS ANCIEN, oui, vous devez d’abord désinstaller MCEBuddy, puis installer la nouvelle version.
- Dans tous les cas, la désinstallation se fait en un clic, sans autre intervention de votre part.
Dans votre cas, vous rencontrez un problème avec le programme d’installation de Windows. Votre installation de Windows Installer semble corrompue (ceci n’est pas spécifique au fichier MSI de MCEBuddy).
Spécifiquement pour le code d’erreur 2755 :
Le code d’erreur 2755 dans Windows Installer indique généralement que le programme d’installation ne peut pas accéder aux fichiers nécessaires ou ne possède pas les autorisations requises pour installer le logiciel. Cela peut provenir de problèmes d’accès aux fichiers, de permissions utilisateur ou de problèmes avec la source d’installation.
Vous devrez peut-être rafraîchir/réparer votre installation de Windows, voire réinstaller Windows pour corriger le problème de Windows Installer.
Vous pouvez également rechercher sur Google comment corriger l’erreur 2755 de Windows Installer. Si vous consultez l’Observateur d’événements de Windows, vous pourrez trouver plus d’informations sur ce qui pose problème à Windows Installer. Les fichiers journaux de Windows Installer peuvent parfois fournir des détails supplémentaires sur le problème (pas ceux de MCEBuddy, mais les journaux générés par Windows Installer lors de l’installation ou de la désinstallation de fichiers MSI).