Problemen met mcebuddy2 na download

Sorry als dit in het verkeerde forum staat, maar ik heb de proefversie van de software gedownload. Draait op W10. MCEbuddy 2.5 release 4.
Ik krijg foutmeldingen – er staat dat de mce buddy-service niet verbonden is en er is een rode melding dat de mce buddy-service niet beschikbaar is – start deze via het configuratiescherm van Windows of controleer de engine-verbinding.

Ik heb de software via het configuratiescherm gestart (ook met admin-login). Hoe controleer ik de engine-verbinding of los ik dit probleem op?

Negeer het bovenstaande aangezien ik ontdekte hoe ik eerdere downloads kan verwijderen en daardoor de software werkte. Bedankt