Resultado de conversión MKV es una imagen fija sin información de video con aceleración por hardware

Recientemente cambié de computadora y reinstalé MCEBuddy. Al configurar una conversión a MKV, la conversión parece proceder correctamente, pero el archivo resultante muestra una sola imagen fija durante toda la duración del video sin ningún audio. Al procesar a un archivo MP4, todo funciona como se espera. He reinstalado MCEBuddy.

¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre qué puedo intentar para que funcionen las conversiones a MKV?

Gracias.

Jugando con la configuración, desactivé la opción de aceleración por hardware y un video se convirtió correctamente. Así que al parecer eso estaba causando el problema con las conversiones de MKV.

Es un problema con tu controlador gráfico fallando (realiza conversiones por hardware), busca conversión por hardware y lo verás. También consulta este tema: GPU/Hardware Encoding/Acceleration FAQs