Estaba funcionando, pero esta mañana me apareció este mensaje de error al intentar abrir MCEBuddy. Esta es la última versión de donante instalada hace aproximadamente una semana tras desinstalar la versión anterior. Todo funcionó bien hasta esta mañana.
Tampoco parezco encontrar una dirección de correo electrónico para contactar al soporte. Puede que tenga una en mis archivos de correo de hace unos años, pero pensé en publicar aquí también.
Agradezco cualquier ayuda.
-Rodger
Intenta iniciarlo desde el Panel de control → Ver servicios locales → MCEBuddy2x
Si aún no se inicia, abre Panel de control → Ver registros de eventos → Registros de Windows → Aplicación
O puedes hacer clic en el botón Eventos en la página de la aplicación MCEBuddy, arriba a la derecha, y te mostrará el registro de eventos de Windows.
Busca registros con MCEBuddy2x como origen y mira qué dicen; te dirán por qué no se puede iniciar el servicio. Podría ser un archivo corrupto.
Lo intenté todo lo anterior. Mirar los registros no ayuda aquí, ya que parecen ser conflictos dentro de este sistema y MCEBuddy. No es algo arreglable a menos que pueda desinstalar/reinstalar algo. Ya lo hice dos veces. Hice una desinstalación/reinicio/reinstalación, sin resultado. Hice una desinstalación/reinicio/reinstalación de la versión anterior antes de hacer esta actualización hace una semana más o menos, sin resultado. Debe tener algo que ver con el software de soporte de Windows que ya no se lleva bien con MCEBuddy. ¿Puedo enviarle el archivo de registro o algo más que pueda ayudarlo a encontrar este problema? Estoy mirando el Visor de eventos de Windows de MCEBuddy ahora y tiene 177 entradas del 7-ago-2017 al 11-ago-2017. No estoy seguro de por qué solo llegan hasta ahí, pero parece que falta mucho. Ejecuté el comprobador de archivos del sistema (SFC /scannow) y no aparecieron problemas con los archivos de Windows. Dado que hice desinstalaciones y reinstalaciones de MCEBuddy, ¿qué queda? Lo único que se me ocurre es que haya conflictos entre otro software de alguna manera.
Gracias.
-Rodger
Veo cuál podría ser el problema y también por qué las entradas del registro comienzan el 7 de agosto de 2017. Esta computadora ha actualizado a la versión 1703 de Windows 10. Era la versión 1607. ¿Se ha probado MCEBuddy con esta nueva versión 1703 de Windows 10?
-Rodger
Sí, funciona bien. Sin embargo, la actualización de “Windows Creator” de Windows 10 crea entradas de firewall para bloquear programas locales. No tengo idea de por qué Microsoft hizo eso, pero, de nuevo, quién sabe lo que hace Microsoft.
Haz una instalación limpia y también intenta desactivar el firewall de Windows o crear una excepción para MCEBuddy. Podrías intentar marcar la casilla de excepción de firewall en la página de configuración del sistema de MCEBuddy y ver si eso soluciona el problema del firewall.
Estoy usando Norton Security y toma el control del firewall de Windows 10. Desinstalé mcebuddy, reinicié y desactivé las reglas del firewall (lo apagué) en Norton Security durante 15 minutos. Reinstalé mcebuddy y lo abrí, pero aún no se conecta al servicio de mcebuddy, aunque el servicio está activo. Luego cerré mcebuddy.gui.exe y fui al administrador de tareas y finalicé las tareas del servicio de mcebuddy. Ejecuté el servicio de línea de comandos de mcebuddy 2 veces y aún así no funcionó. Hice una captura de pantalla de esto y la incluyo. Quizá algo en ella les diga dónde debería buscar más. Una cosa que me pregunto es sobre localhost. Presumo que esta es la “conexión del motor” mencionada en rojo en la ventana de estado de mcebuddy - no conectado. Si es así, ¿podría haber un conflicto con el puerto predetermuado? Intenté asignar una dirección de puerto diferente usando el pequeño icono de tic en la ventana de mcebuddy, pero eso no hizo diferencia. ¿Necesito cambiar esto también en el archivo mcebuddy.conf o cambia automáticamente cuando lo cambio en la ventana de mcebuddy? ¿Debe haber algún método disponible para rastrear este problema, no?
Gracias.
-Rodger
La excepción de forma canónica significa que tu sistema de archivos está dañado y, por lo tanto, está impidiendo que MCEBuddy se inicie. Consulta las preguntas frecuentes sobre problemas de instalación, el punto sobre la excepción canónica y sigue las instrucciones.
Gracias por las sugerencias. Aunque había desinstalado y reinstalado muchas veces, no había borrado el directorio donde residía MCEBuddy. Como tengo una configuración muy extensa, que mantengo respaldada, decidí probar con eso. Funcionó, así que debe haber habido algo en el directorio que estaba de alguna manera dañado. Puse mi copia de seguridad de configuración en el directorio/subdirectorio recién creado después de la instalación y todo está bien.
La única pregunta que queda es: ¿qué se dañó y por qué?
Supongo que no necesito saberlo, pero creo que podría ser útil en cierto modo si lo supiéramos.
Gracias de nuevo.
-Rodger
