MCEBuddy 在我的電腦上一直運作正常，直到上週為止。我正在試圖找出 MCEBuddy 在轉檔時停止運作的原因。它一開始運作正常，但會卡在「Converting video file - Pass 1」，不論我使用哪個檔案都一樣。我解除安裝並更新到最新版 2.6.6，但問題依舊存在。
需要您的转换日志来查看发生了什么。您可以将其附在此处。
MCEBuddy 今天順利地從一部 PlayOn 錄影中移除了所有廣告，但接著在處理另外兩部錄影——《Nothing to Lose》（1997）與《The Penthouse》（2009）時，又出現了昨天我在支援論壇貼文裡描述的相同問題。
我的轉換記錄檔已附上，請幫我看看是哪裡出了問題導致無法正常運作，謝謝。
寄件者：「Goose via MCEBuddy」 <discussion@mcebuddy2x.com>
收件者：misterjonez@outlook.com
日期：2025 年 7 月 24 日 12:13:05 PM
主旨：[MCEBuddy] [一般支援 / 問題與廣告移除] MCEBuddy 無法轉換影片
(attachments)
mcebuddy.log (599 KB)
我需要转换日志，就是那个包含正在转换的录音名称的日志。这是引擎日志。
《Nothing to Lose》的轉換日誌已附上。我今天又試了一次，結果還是一樣。謝謝。
來自「Goose 透過 MCEBuddy」 <discussion@mcebuddy2x.com>
寄給 misterjonez@outlook.com
日期 2025/7/25 上午 9:16:59
主旨 [MCEBuddy] [一般支援 / 問題 / 廣告移除] MCEBuddy 無法轉換影片
看起来你的 AMD 硬件编码卡住了。它先尝试通过 HandBrake 编码失败，接着又通过 ffmpeg 再次尝试并挂起。
硬件编码器挂起或失败通常是由于显卡驱动有问题。
请在转换任务 → 专家设置里关闭硬件编码；如果这样问题解决，你就需要换一款显卡驱动。不幸的是，最新驱动并不总是最稳定的。
我还注意到你的源文件是 HEVC，而你正在把它转成 H.264，这在画质上算是降级。如果你不是非要用 H.264，我建议使用 MP4 未处理配置文件，这样既能保留原始 HEVC 画质、剪掉广告，速度也会非常快。
你也可以更新到今天的 2.6.7 测试版，我们新增了一个检测硬件编码器卡死的选项，之后会自动回退到软件编码器。试试看并告诉我们效果如何。
好的，感謝。如果這樣還不行，我會試著更新顯示卡驅動程式，但去年我更新顯示卡驅動程式時，整台電腦直接掛掉，最後得從頭完整還原系統。所以這次更新顯示卡驅動程式前，我得先把所有資料備份好。
寄件者：「Goose via MCEBuddy」 <discussion@mcebuddy2x.com>
收件者：misterjonez@outlook.com
日期：2025年7月28日 上午8:32:51
主旨：[MCEBuddy] [一般支援 / 問題/硬體編碼] MCEBuddy 無法轉換影片
我今天安装了 MCEBuddy 的测试版，似乎问题解决了。之前两部电影在同一位置卡住，现在都能顺利转换完成。谢谢。
发件人：“Joshua Jones” <misterjonez@outlook.com>
收件人：“Goose via MCEBuddy” <discussion@mcebuddy2x.com>
日期：2025年7月28日 上午10:35:43
主题：回复：[MCEBuddy][通用支持/问题/硬件编码] MCEBuddy 无法转换视频
請記住，最新的驅動程式並不一定是最好的驅動程式。它們不是最穩定的版本，有時你必須回到舊版才能獲得更穩定的體驗。如果你的現有驅動程式運作正常，我們不建議自動更新到最新的顯示卡驅動程式。硬體編碼突然在某天停止運作的首要原因，就是因為 Windows 或其他程式更新了顯示卡驅動程式。
NGL，这东西我多年来用得好好的，直到最近才出问题。今早我登录服务器查看一个通常不到一小时就能跑完的任务，结果看到“剩余 14 小时 56 分钟”并且还在往上涨。第一阶段卡在 100% 好几个小时。我刚装了测试版，正在重跑。这是台虚拟机，配置和硬件都没动过。
我怀疑是 Windows 更新搞的鬼，只是直觉，可能是某种行为变化，随着大家更新重启，可能会越来越常见。
这倒是不错。我想这就是那个默认5分钟的“挂起时间”设置吧？还是我看漏了什么？
第一阶段一直卡在100%，但我看日志它在继续跑，所以不太确定。唉，说不定这很正常，毕竟这应用一直稳得很，我都好久没操心过它了。
这适用于所有操作，如果某项操作在 5 分钟内没有任何进展（即状态没有改变；如果预计剩余时间增加，那不算挂起，而是有变化），系统就会终止该操作。
如果你的预计剩余时间在增加，那说明另有原因，这不是挂起，而是编码器估算需要更多时间。如果你正在使用硬件编码，请尝试关闭它。如果问题因此解决，那就是显卡驱动（硬件编码器）出了问题。如果这是在 Windows 更新后才开始出现的，很可能是驱动被更新了。由于你运行的是虚拟机，请检查它正在使用哪种显卡驱动。