Je viens de passer à la version 2.4.7 et j'obtiens l'erreur « Pilote Intel instable »

Support Général / Questions Encodage matériel
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Je viens de passer d’une ancienne version gratuite à la version 2.4.7. Maintenant, je ne peux plus convertir d’enregistrements. (J’ai suivi les instructions de mise à jour pour désinstaller la version précédente). Je n’essaie pas encore de sauter les publicités, je convertis simplement des fichiers wtv en mp4. Cependant, j’obtiens maintenant ce message d’erreur dans le journal.

ERROR> 2017-07-29T20:25:14 MCEBuddy.AppWrapper.Handbrake → Le codage matériel semble avoir planté, aucun progrès au cours des 0 dernières secondes. Cela est probablement dû à un pilote Intel Display Driver instable. Essayez de mettre à jour ou d’utiliser un pilote Intel Display Driver stable. Processus en cours d’arrêt.

J’ai Intel HD Graphics 530, pilote 21.20.16.4678. J’ai essayé de mettre à jour mon pilote. J’ai également essayé de rétrograder selon les FAQ GPU/Hardware Encoding/Acceleration, mais les pilotes de cette FAQ n’étaient pas pour Intel 530.

Pouvez-vous me diriger vers un message avec des solutions ? J’ai parcouru les discussions et recherché dans la base de connaissances, mais j’ai peut-être manqué quelque chose.

Merci

EDIT - J’ai essayé de rétrograder à la version 2.3.14 et cela fonctionne. Je peux traiter des vidéos. Cela fournira peut-être plus d’informations pour une solution. Existe-t-il une version plus récente qui fonctionnera avec mon pilote graphique ?

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2.3.14 n’utilise pas l’encodage matériel. Il est vrai que votre problème vient du pilote graphique ; si les versions éprouvées ne fonctionnent pas, vous devrez simplement tester d’autres versions sur le site d’Intel jusqu’à trouver une version qui fonctionne. Merci de revenir nous dire si vous trouvez une version qui convient à votre configuration. En attendant, désactivez simplement l’encodage matériel dans les paramètres experts de votre tâche de conversion et cela résoudra le problème.

Aussi, êtes-vous sur la dernière version BETA 2.4.8 ? Si ce n’est pas le cas, essayez-la ; vous pouvez également télécharger la dernière version « nightly » de HandBrake et la remplacer dans le dossier d’installation. Cela pourrait également aider.

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Merci pour la réponse. Je vais essayer la version 2.4.8 et désactiver l’encodage matériel pour le moment.

Je vais également tester différents pilotes et je vous tiendrai informé.

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Essayez la version BETA 2.4.8 d’aujourd’hui. Nous avons ajouté une nouvelle version de HandBrake et introduit des optimisations qui peuvent aider à contourner certains de ces problèmes de pilote d’affichage.
Activez l’encodage matériel dans vos paramètres et essayez-le.