J’ai remarqué que mes temps d’encodage matériel ont triplé pour certains des programmes OTA que j’enregistre. Quelqu’un peut-il regarder ces journaux et me dire ce qui se passe afin que je puisse essayer de le corriger, s’il vous plaît.
Je ne sais pas ce qui a changé, j’ai peut-être fait une erreur, je veux juste retrouver mes temps très rapides. Le 21 novembre, un fichier s’est corrompu, j’ai donc dû utiliser une sauvegarde pour que MCEBuddy fonctionne à nouveau (merci Goose), mais mes temps ont été horribles depuis. Je ne sais pas ce que je dois faire pour les retrouver. Voici un lien vers ce message : MCEBuddy Service is unavailable error on pc startup.
Voici mon fichier de configuration (je me souviens qu’il était nécessaire la dernière fois) : mcebuddy.conf (3,5 Ko)
J’essayais de faire mes propres recherches, j’ai donc comparé les 2 journaux côte à côte et j’ai trouvé ceci (je ne sais pas pourquoi l’encodeur est différent mais il l’est et je sais que (intel media sdk est mon qsv, cependant j’ai l’encodage matériel coché) (le 15-11-2017 est quand j’essayais de comprendre le sous-titrage pour roku) :
OK, je jure que tout ce que j’ai fait, je crois, c’est changer la langue audio de « default » à « eng », et maintenant ça fonctionne comme avant (mais qui sait, j’ai peut-être touché à autre chose aussi, mdr). mcebuddy.conf (3,5 Ko)
Et une capture d’écran montrant le traitement du fichier source exact The Good Doctor (2017) - S01E09 - Intangibles
J’aimerais quand même savoir si changer simplement la piste audio a suffi, au cas où ça se reproduise, ou si j’ai découvert un bug.
MÀJ – J’ai remis l’audio sur « default » et ça traite toujours à vitesse rapide ; aucune idée de pourquoi ça n’a pas marché pendant une semaine. Aussi, il est normal que mon CPU tourne à 100 % avec QSV ? Je l’ai vu aujourd’hui et je me demande si c’est lié à l’audio ou s’il y a autre chose.
Votre pilote graphique est le coupable, il est instable, peut-être qu’un programme en arrière-plan le fait planter ou consommer beaucoup de ressources, ou l’ordinateur avait simplement besoin d’un redémarrage :
Code d’erreur -17, hb_qsv_wait_on_sync 602
ERREUR> 2017-11-28T02:29:17 MCEBuddy.AppWrapper.Handbrake → L’encodage matériel semble avoir planté, aucun progrès au cours des 300 dernières secondes.
En cas de doute, cherchez les lignes commençant par ERREUR> dans le journal pour identifier le problème probable.
Ni l’un ni l’autre, c’est votre pilote graphique qui provoque le blocage. Handbrake délègue l’encodage au pilote graphique et Intel est réputé pour ses pilotes instables.
Essayez une version différente du pilote ou l’une des versions recommandées du pilote graphique Intel.
Mis à jour avec le pilote indiqué dans ce fil et ça ne fonctionne toujours pas. Des idées de dépannage ?
Comment puis-je vérifier le pilote réellement installé pour pouvoir inclure ici une capture d’écran à titre de vérification ? Dois-je désinstaller HandBrake ? C’est un i5-3570K si ça peut aider. Tout marchait bien depuis un mois sur tous les fichiers, maintenant chaque fichier échoue.
J’ai mis à jour vers la dernière bêta de MCEBuddy pour voir si ça aidait ; ce fichier a été traité après la mise à jour et reste bloqué.
Donc je pense avoir réussi à vérifier la version du pilote, mais si j’ai bien fait, quelque chose s’est mal passé :
Votre FAQ indique que ce devrait être le pilote 10.18.10.3958 (build 15.33.30.3958), or il ne semble pas être celui installé, même si j’ai bien suivi l’installation et redémarré.
Je me souviens avoir lu que Windows mis à jour pourrait réinstaller automatiquement des pilotes et qu’il faut désactiver cette fonction ; est-ce que ça pourrait être le problème ?
Je vais essayer de désinstaller l’existant avant d’installer la nouvelle version, puisque j’ai déjà tenté deux fois d’installer par-dessus.
MÀJ : À moins que le pilote mentionné dans la FAQ soit réellement le 10.18.10.4358 (ou qu’il s’affiche ainsi une fois installé), je n’arrive pas du tout à installer le fichier 64 bits – Dropbox – Intel_10.18.10.3958_x64_15.33.30.3958.exe provenant de la page FAQ.
J’ai procédé à une désinstallation complète du périphérique, redémarré, installé le fichier .exe, redémarré à nouveau, et le pilote installé affiche toujours la version 10.18.10.4358. Je ne sais pas quoi faire d’autre.
Quels sont les paramètres de bandbrake qui correspondent à MP4 Normal dans mcrebuddy ? Je veux essayer de traiter le fichier uniquement avec HandBrake pour voir si le problème vient de là.
J’ai essayé tous les moyens possibles pour installer le pilote, j’aurais vraiment besoin d’aide maintenant. Je ne sais pas pourquoi soudainement c’est de retour et je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas installer un pilote plus ancien. Il me manque probablement quelque chose puisque je passe jusqu’à 6 heures par jour à essayer de faire fonctionner cela - j’en ai besoin pour que mon système OTA de cordcutting fonctionne, donc ma femme me met la pression et ne peut regarder aucune télévision en ce moment, ce qui provoque beaucoup de colère.
Si cela nécessite un paiement, je serais prêt à le faire pour que cela fonctionne - faites-moi savoir. J’ai teamviewer installé pour une assistance.
Je suis prêt à tout effacer proprement le PC et tout réinstaller, prêt à essayer n’importe quoi, j’ai juste besoin d’aide.
Vous pouvez désactiver l’encodage matériel dans la page Paramètres experts de la tâche de conversion.
Windows met automatiquement à jour les pilotes si vous avez activé Windows Update.
Si vous souhaitez forcer votre pilote à une version spécifique, dans le gestionnaire de périphériques de votre carte graphique, cliquez sur Mettre à jour le pilote, sélectionnez « Manuellement » puis choisissez la version du pilote souhaitée (si elle est installée) ou indiquez l’emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote graphique. Une fois terminé, vous devriez voir la bonne version dans l’onglet Détails du pilote.
Avez-vous réussi à résoudre ce problème, car j’ai le même. J’ai tenté d’installer le pilote indiqué sur la page, mais il s’est plaint que mon i3-7100u ne répondait pas aux exigences minimales. Je suis sous Windows 10, alors que le pilote listé est pour Windows 7 et 8.
Pour être honnête, non. J’avais réinstallé tous les pilotes disponibles (au moins six différents) et rien n’a fonctionné. D’ordinaire, l’aide ici est excellente et on vous accompagne jusqu’à ce que tout marche, mais j’ai mis un moment à obtenir la dernière réponse, qui portait sur la désactivation de l’encodage matériel — ce que je ne voulais pas du tout — alors j’ai abandonné et dépensé de l’argent pour remplacer les Roku par des Fire TV 4K qui lisent le format mpeg2 entrelacé des fichiers OTA sans transcodage.
Je veux bien retenter, mais après plus de 20 heures passées et une aide inexistante même quand j’ai proposé de payer, je ne sais pas quand je réessayerai.
Je sais que les pilotes Intel Graphics sont très capricieux et instables, il peut donc être difficile de trouver le bon. Nous avons (je crois) 3 pilotes listés sur notre page de recommandations. Avez-vous essayé les 3 ? Ils sont recommandés sur la base des retours de la communauté et de tests généraux, et sont relativement stables pour l’encodage matériel.
Si aucun de ces trois-là ne fonctionne, essayez l’un de ces pilotes :
Le dernier pilote Intel de Windows Update (désinstallez tous vos anciens pilotes, puis laissez Windows Update installer le plus récent)
Installez le dernier pilote WHQL certifié depuis le site web d’Intel
Installez le dernier pilote disponible sur le site web d’Intel
Goose,
J’utilise Windows 10 sur un NUC Kaby Lake i3 et chaque fois que j’essaie d’installer les pilotes depuis Dropbox, il se plaint que mon système ne répond pas aux exigences. Je soupçonne que c’est parce que les pilotes sont pour Windows 7/8. J’ai utilisé “Mettre à jour le pilote” et il a détecté que mon pilote de 10/2017 était obsolète et l’a mis à jour vers un pilote de 12/2017, donc j’essaie cela. Je te tiendrai informé des résultats.
Pouvez-vous partager les numéros de version des pilotes et, si possible, les liens vers les fichiers de pilotes afin que nous puissions les enregistrer pour référence future ?
