Aide avec l'échec du lecteur mappé

General Support / Questions
1

Salut à tous,

J’ai dû déplacer et consolider des serveurs, ce qui m’a confronté à un problème étrange que je ne sais pas résoudre.

J’ai un serveur NAS, TrueNAS, qui stocke tous mes enregistrements Plex. Le partage média est monté sur mon serveur Plex (qui exécute aussi MCEBuddy) en tant que z:\

J’utilise le script de post-traitement de Plex pour transcoder les enregistrements H264 en H265. Le script se lance correctement, mais dans les journaux j’observe :

WARNING> 2023-02-14T19:31:31 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Manually selected file Z:\_TV\TV-DVR\.grab\2fdc3ecf19384bb132a02bb7364f74d2c6ec36d8-70aa275f6292d0660d7058ab1a81033bde811485\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts does not exist or MCEBuddy doesn't have read permissions, skipping
ERROR> 2023-02-14T19:32:34 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Unable to process files in location \\TRUENAS\Media\_TV for monitor task Plex-DVR
ERROR : Thread was being aborted.
INFORMATION> 2023-02-14T19:32:35 MCEBuddy.Engine.Core --> MCEBuddy engine stopped
INFORMATION> 2023-02-14T19:32:35 MCEBuddy.Engine.Core --> Setting engine last running state to stop
2023-02-14T19:32:35 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Attempting to connect to network share \\TRUENAS\Media\_TV
2023-02-14T19:32:35 MCEBuddy.Engine.Core --> Loaded MCEBuddy engine settings
INFORMATION> --> Windows OS Version -> Microsoft Windows NT 10.0.19045.0 (WIN_10_2016_SERVER, Professional)
INFORMATION> --> Windows Platform -> 64 Bit
INFORMATION> --> MCEBuddy Build Platform -> 64 Bit
INFORMATION> --> MCEBuddy Build Version : 2.5.8.0
INFORMATION> --> MCEBuddy Build Date : 02/11/2023 07:50:32
INFORMATION> --> MCEBuddy Running as Service : False
INFORMATION> --> MCEBuddy License -> Premium
--> Locale Language -> ENG
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Monitor task Plex-DVR : Checking Filter and Metadata Matches for File -> \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts, Conversion Task -> Convert to MP4
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> File >Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts<, checking filename filter >< 
INFORMATION> --> Extracting metadata from file \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Extracting metadata from file -> \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts
--> Checking for SiliconDust meta tags
--> Starting to extract payload from TS file, upto 64 TS packets will be processed
--> Extracted 0 of 1 TS packet(s)
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Video Tags extracted -> 
Title: 
SubTitle: 
Description: 
Network: 
Network Affiliate: 
Parental Rating: 
Media Credits: 
Genres: 
Season: 0
Episode: 0
Banner: 
Banner URL: 
IMDB Id: 
MovieDB Id: 
TVDB Id: 
Is Movie: False
Is Sports: False
OriginalBroadcastDateTime: 1900-01-01T00:00:00
RecordedDateTime: 1900-01-01T00:00:00
SeriesPremiereDate: 1900-01-01T00:00:00
CopyProtected: False
SageTV FileID: 
SageTV MediaFileID: 

2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Trying to match nPVR/SiliconDust/FlixGrab series showname -> Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Looking for Season/Episode information in text
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Pattern 1, Found Season/Episode information in text, Season:11, Episode:11
--> Looking for Premiere Year information in text
--> Found Premiere Year information in text, Year:2011
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Successfully matched nPVR/SiliconDust/FlixGrab series filename metadata
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Video Tags extracted from file/name metadata -> 
Title: Bob's Burgers
SubTitle: Romancing the Beef
Description: 
Network: 
Network Affiliate: 
Parental Rating: 
Media Credits: 
Genres: 
Season: 11
Episode: 11
Banner: 
Banner URL: 
IMDB Id: 
MovieDB Id: 
TVDB Id: 
Is Movie: False
Is Sports: False
OriginalBroadcastDateTime: 1900-01-01T00:00:00
RecordedDateTime: 1900-01-01T00:00:00
SeriesPremiereDate: 2011-05-05T00:00:00
CopyProtected: False
SageTV FileID: 
SageTV MediaFileID: 

2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Checking for metadata title and ID correction
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Checking for metadata type correction
INFORMATION> 2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Skipping downloading Series details
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Updated Video Tags extracted after downloading details -> 
Title: Bob's Burgers
SubTitle: Romancing the Beef
Description: 
Network: 
Network Affiliate: 
Parental Rating: 
Media Credits: 
Genres: 
Season: 11
Episode: 11
Banner: 
Banner URL: 
IMDB Id: 
MovieDB Id: 
TVDB Id: 
Is Movie: False
Is Sports: False
OriginalBroadcastDateTime: 1900-01-01T00:00:00
RecordedDateTime: 1900-01-01T00:00:00
SeriesPremiereDate: 2011-05-05T00:00:00
CopyProtected: False
SageTV FileID: 
SageTV MediaFileID: 

2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Show >Bob's Burgers<, checking for showname filter >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Network ><, checking for network/channel filter >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> IsSports >False<, IsMovie >False<, checking for show type filter >Default< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Checking for file size >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Checking for video bitrate >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Checking for video width >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Checking for codec filter >Any< 
INFORMATION> 2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Monitor task Plex-DVR : Added new job to queue using conversion task -> Convert to MP4 for \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.ConversionJob --> Starting Conversion Thread
INFORMATION> 2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.Core --> Job for \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts started using conversion task -> Convert to MP4 and profile -> HEVC MKV
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.Core --> Temp working path is D:\working0
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.Core --> Starting new conversions, preventing system sleep
INFORMATION> 2023-02-14T19:33:31 MCEBuddy.Engine.ConversionJob --> Creating log file : C:\Program Files\MCEBuddy2x\log\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts-Convert to MP4-2023-02-14T19-33-30.log
INFORMATION> 2023-02-14T19:42:56 MCEBuddy.Engine.Core --> Job for \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts completed
2023-02-14T19:42:56 MCEBuddy.Engine.Core --> Deleting original file \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts
INFORMATION> 2023-02-14T19:42:56 --> Job for \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts converted successfully to \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.mkv using conversion task -> Convert to MP4 and profile -> HEVC MKV
2023-02-14T19:42:56 MCEBuddy.Engine.Core --> No conversions running, allowing system sleep
WARNING> 2023-02-14T19:43:42 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> File Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.mkv did not match wildcard *.ts; for monitor task Plex-DVR

Si je glisse manuellement les fichiers dans la file, le traitement fonctionne.

Plus étrange encore, si je laisse le moniteur de dossiers analyser l’emplacement, il trouve et traite les enregistrements sans problème.

J’ai configuré un nom d’utilisateur et un mot de passe. J’utilise aussi MCEBuddy.ServiceCMD.exe plutôt que le service pour le backend.

Je sais que MCEBuddy / Windows sont très sensibles au lecteur mappé / aux mêmes identifiants, mais j’aurais pensé que les trois méthodes (script de post-traitement Plex, glisser-déposer manuel et analyse) échoueraient toutes ; le fait que la première échoue mais pas les deux autres me déconcerte.

Comment pourrais-je m’y prendre pour corriger cela ?

2

Vérifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour les fichiers ajoutés manuellement. MCEBuddy vous oblige à configurer les emplacements de surveillance et les emplacements distants ajoutés manuellement avec des noms d’utilisateur/mots de passe séparés.

Pourrait-il également y avoir un problème de synchronisation avec le NAS (je me demande si l’accès à plusieurs fichiers en même temps ne causerait pas un problème).

3

Les fichiers surveillés et ajoutés manuellement fonctionnent correctement – seulement lorsque MCEBuddy est lancé par le script de post-traitement de Plex, il obtient l’erreur « impossible d’accéder » – le même nom d’utilisateur et mot de passe est utilisé à la fois pour la surveillance et les paramètres généraux du système nom d’utilisateur / mot de passe.

Est-ce que cela ferait une différence que je crée un nouveau nom d’utilisateur et mot de passe spécifiques à MCEBuddy sur le NAS ?

Merci pour l’aide ! Will.

4

Non, je ne pense pas que cela va aider, l’identifiant/mot de passe utilisé pour le CLI et le mode manuel est le même.

D’après ce que tu décris, on dirait que Plex accède encore au fichier quand il appelle le CLI, donc quand MCEBuddy essaie d’y accéder, il ne peut pas. Quand tu attends un peu et le fais manuellement ou que l’emplacement de surveillance attend et le récupère, alors il est déverrouillé.

Essaye d’ajouter un délai à ton script pour attendre quelques minutes avant de lancer le CLI.

5

J’ai essayé d’ajouter un délai - j’ai toujours eu l’erreur. J’ai aussi essayé de créer un nouvel utilisateur / mot de passe sur le NAS, toujours rien.

Ce qui a finalement réglé le problème, c’est de déplacer une charge de travail qui nécessitait un lecteur mappé vers une machine différente et de supprimer le lecteur mappé. Dès que je l’ai fait, MCEBuddy a parfaitement fonctionné. Je suis content que ça marche maintenant, mais c’est une limitation gênante - existe-t-il une solution de contournement, ou est-ce simplement l’infrastructure Windows sous-jacente ?