Hjælp med fejl på mappet drev

Generel support / Spørgsmål
1

Hej alle,

Jeg har været nødt til at flytte og konsolidere servere, og det har ført til et underligt problem, jeg ikke ved, hvordan jeg skal løse.

Jeg har en NAS-server, TrueNAS, som gemmer alle mine Plex-optagelser. Mediedrevet er tilsluttet min Plex-server, som også kører MCEBuddy, som z:.

Jeg bruger Plex’ post-processing-script til at transkode H264-optagelserne til H265. Scriptet kører fint, men når jeg kigger i loggene, ser jeg følgende:

WARNING> 2023-02-14T19:31:31 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Manually selected file Z:\_TV\TV-DVR\.grab\2fdc3ecf19384bb132a02bb7364f74d2c6ec36d8-70aa275f6292d0660d7058ab1a81033bde811485\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts does not exist or MCEBuddy doesn't have read permissions, skipping
ERROR> 2023-02-14T19:32:34 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Unable to process files in location \\TRUENAS\Media\_TV for monitor task Plex-DVR
ERROR : Thread was being aborted.
INFORMATION> 2023-02-14T19:32:35 MCEBuddy.Engine.Core --> MCEBuddy engine stopped
INFORMATION> 2023-02-14T19:32:35 MCEBuddy.Engine.Core --> Setting engine last running state to stop
2023-02-14T19:32:35 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Attempting to connect to network share \\TRUENAS\Media\_TV
2023-02-14T19:32:35 MCEBuddy.Engine.Core --> Loaded MCEBuddy engine settings
INFORMATION> --> Windows OS Version -> Microsoft Windows NT 10.0.19045.0 (WIN_10_2016_SERVER, Professional)
INFORMATION> --> Windows Platform -> 64 Bit
INFORMATION> --> MCEBuddy Build Platform -> 64 Bit
INFORMATION> --> MCEBuddy Build Version : 2.5.8.0
INFORMATION> --> MCEBuddy Build Date : 02/11/2023 07:50:32
INFORMATION> --> MCEBuddy Running as Service : False
INFORMATION> --> MCEBuddy License -> Premium
--> Locale Language -> ENG
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Monitor task Plex-DVR : Checking Filter and Metadata Matches for File -> \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts, Conversion Task -> Convert to MP4
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> File >Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts<, checking filename filter >< 
INFORMATION> --> Extracting metadata from file \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Extracting metadata from file -> \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts
--> Checking for SiliconDust meta tags
--> Starting to extract payload from TS file, upto 64 TS packets will be processed
--> Extracted 0 of 1 TS packet(s)
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Video Tags extracted -> 
Title: 
SubTitle: 
Description: 
Network: 
Network Affiliate: 
Parental Rating: 
Media Credits: 
Genres: 
Season: 0
Episode: 0
Banner: 
Banner URL: 
IMDB Id: 
MovieDB Id: 
TVDB Id: 
Is Movie: False
Is Sports: False
OriginalBroadcastDateTime: 1900-01-01T00:00:00
RecordedDateTime: 1900-01-01T00:00:00
SeriesPremiereDate: 1900-01-01T00:00:00
CopyProtected: False
SageTV FileID: 
SageTV MediaFileID: 

2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Trying to match nPVR/SiliconDust/FlixGrab series showname -> Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Looking for Season/Episode information in text
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Pattern 1, Found Season/Episode information in text, Season:11, Episode:11
--> Looking for Premiere Year information in text
--> Found Premiere Year information in text, Year:2011
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Successfully matched nPVR/SiliconDust/FlixGrab series filename metadata
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Video Tags extracted from file/name metadata -> 
Title: Bob's Burgers
SubTitle: Romancing the Beef
Description: 
Network: 
Network Affiliate: 
Parental Rating: 
Media Credits: 
Genres: 
Season: 11
Episode: 11
Banner: 
Banner URL: 
IMDB Id: 
MovieDB Id: 
TVDB Id: 
Is Movie: False
Is Sports: False
OriginalBroadcastDateTime: 1900-01-01T00:00:00
RecordedDateTime: 1900-01-01T00:00:00
SeriesPremiereDate: 2011-05-05T00:00:00
CopyProtected: False
SageTV FileID: 
SageTV MediaFileID: 

2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Checking for metadata title and ID correction
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Checking for metadata type correction
INFORMATION> 2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Skipping downloading Series details
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.MetaData.VideoMetaData --> Updated Video Tags extracted after downloading details -> 
Title: Bob's Burgers
SubTitle: Romancing the Beef
Description: 
Network: 
Network Affiliate: 
Parental Rating: 
Media Credits: 
Genres: 
Season: 11
Episode: 11
Banner: 
Banner URL: 
IMDB Id: 
MovieDB Id: 
TVDB Id: 
Is Movie: False
Is Sports: False
OriginalBroadcastDateTime: 1900-01-01T00:00:00
RecordedDateTime: 1900-01-01T00:00:00
SeriesPremiereDate: 2011-05-05T00:00:00
CopyProtected: False
SageTV FileID: 
SageTV MediaFileID: 

2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Show >Bob's Burgers<, checking for showname filter >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Network ><, checking for network/channel filter >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> IsSports >False<, IsMovie >False<, checking for show type filter >Default< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Checking for file size >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Checking for video bitrate >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Checking for video width >< 
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Checking for codec filter >Any< 
INFORMATION> 2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> Monitor task Plex-DVR : Added new job to queue using conversion task -> Convert to MP4 for \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.ConversionJob --> Starting Conversion Thread
INFORMATION> 2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.Core --> Job for \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts started using conversion task -> Convert to MP4 and profile -> HEVC MKV
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.Core --> Temp working path is D:\working0
2023-02-14T19:33:30 MCEBuddy.Engine.Core --> Starting new conversions, preventing system sleep
INFORMATION> 2023-02-14T19:33:31 MCEBuddy.Engine.ConversionJob --> Creating log file : C:\Program Files\MCEBuddy2x\log\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts-Convert to MP4-2023-02-14T19-33-30.log
INFORMATION> 2023-02-14T19:42:56 MCEBuddy.Engine.Core --> Job for \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts completed
2023-02-14T19:42:56 MCEBuddy.Engine.Core --> Deleting original file \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts
INFORMATION> 2023-02-14T19:42:56 --> Job for \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.ts converted successfully to \\TRUENAS\Media\_TV\TV-DVR\Bob's Burgers (2011)\Season 11\Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.mkv using conversion task -> Convert to MP4 and profile -> HEVC MKV
2023-02-14T19:42:56 MCEBuddy.Engine.Core --> No conversions running, allowing system sleep
WARNING> 2023-02-14T19:43:42 MCEBuddy.Engine.QueueManager --> File Bob's Burgers (2011) - S11E11 - Romancing the Beef.mkv did not match wildcard *.ts; for monitor task Plex-DVR

Hvis jeg manuelt trækker og slipper filerne ind i køen, behandles de uden problemer.

Endnu mærkeligere: hvis jeg lader mappens overvågning scanne placeringen, finder og behandler den optagelserne uden problemer.

Jeg har konfigureret et brugernavn og en adgangskode. Jeg bruger også MCEBuddy.ServiceCMD.exe i stedet for selve tjenesten som backend.

Jeg ved, at MCEBuddy/Windows er superfølsomme overfor det tilsluttede drev/samme legitimationsoplysninger, men jeg ville have gættet på, at det ville mislykkes i alle tre tilgange (Plex-post-processing-scriptet, manuelt træk og slip samt scanning) – det faktum, at den første fejler, men ikke de to andre, forvirrer mig.

Hvordan kunne jeg gribe dette an for at løse det?

2

Tjek brugernavnet og adgangskoden for de manuelt tilføjede filer. MCEBuddy kræver, at du konfigurerer overvågningsplaceringer og manuelt tilføjede eksterne placeringer med separate brugernavne/adgangskoder.

Kunne NAS’en også have et timingproblem (jeg spekulerer på, om adgang til flere filer på samme tid kan forårsage et problem).

3

De overvågede og manuelt tilføjede filer fungerer fint – kun når MCEBuddy startes af Plex-postprocesseringsscriptet, får den “kan ikke få adgang”-fejl – samme brugernavn og adgangskode bruges både til overvågningen og til de generelle brugernavn-/adgangskode-systemindstillinger.

Vil det gøre en forskel for mig at oprette et nyt MCEBuddy-specifikt brugernavn og adgangskode på NAS’en?

Tak for hjælpen! Will.

4

Nej, jeg tror ikke det vil hjælpe; brugernavn/adgangskoden der bruges til CLI og manuelt er de samme.

Ud fra hvad du beskriver, lyder det som om Plex muligvis stadig tilgår filen, når det kalder CLI’en, så når MCEBuddy forsøger at tilgå den, kan det ikke lade sig gøre. Når du venter lidt og gør det manuelt, eller når overvågningslokationen venter og samler den op, er den låst op.

Prøv at tilføje en forsinkelse til dit script, så det venter et par minutter, før CLI’en startes.

5

Jeg prøvede at tilføje en forsinkelse – fik stadig fejlen. Jeg prøvede også at oprette en ny bruger/adgangskode på NAS’en, stadig intet.

Det der endelig løste det var at flytte en arbejdsbyrde, der krævede et netværksdrev, til en anden maskine og fjerne netværksdrevet. Så snart jeg gjorde det, virkede MCEBuddy perfekt. Jeg er glad for, at det virker nu, men det er en ubelejlig begrænsning – findes der en løsning, eller er det bare underliggende Windows-infrastruktur?