Mislukte conversies

General Support / Questions
1

Ik ben al lange tijd gebruiker. Ik heb mijn licentie vernieuwd, de oude versie verwijderd en de nieuwe versie geïnstalleerd. Ik opende het via het startmenu, voerde het uit als beheerder en het leek bestanden te converteren, maar er werd niets opgeslagen. Ik heb 80 GB ruimte vrijgemaakt, maar het mislukt nog steeds.

Brilliant Minds_KINGHD_2025_11_24_22_00_01.wtv-Convert to MP4-2025-11-27T09-58-05.log (318,2 KB)

2

Hello agbruce,

It sounds frustrating to have conversion issues right after renewing your license and installing the new version. The good news is that we have your log file attached, which is the most critical piece of information for troubleshooting!

Since the conversion appears to run but nothing is saved, this usually points to an issue during the final steps of the process—either the move to the destination folder or a disk space/permission issue that MCEBuddy is reporting.

I will take a look at the attached log file to determine the exact cause of the failure and will get back to you with the steps to resolve this.

In the meantime, the fact that you created 80GB of space is great, but just to be sure, please check the following:

  1. Check your Destination Folder: Double-check your configured destination folder in MCEBuddy. Is it on a local drive, or a network share? If it’s a network share, MCEBuddy might have trouble writing to it, especially if it’s running as a service and not as a logged-in user.
  2. Verify Permissions: Make sure the user account running MCEBuddy has full Read/Write/Modify permissions for the Source, Working, and Destination folders.

I will review the log and follow up shortly!

3

Even ter info: je hoeft het programma niet als administrator te starten. De engine draait op de achtergrond met administratieve rechten; het programma (de gebruikersinterface) is slechts een manier om de engine te configureren en de status te bekijken en kan als gewoon programma worden uitgevoerd.

Ik heb naar je logboeken gekeken en het lijkt erop dat je wtv-bestand om een of andere reden niet verwerkt kan worden. Het is deels beschadigd of bevat informatie die niet wordt herkend. Kun je een kopie van je originele wtv-bestand naar de server uploaden, zodat we kunnen bekijken wat er aan de hand is?

4

Ik heb het bestand geüpload met Filezilla naar de map agregbr.

Ik gebruikte versie 2.5.4 op Windows 7 zonder problemen. Na de upgrade heb ik meer dan 50 conversies uitgevoerd zonder succes. Moet ik terug naar de eerdere versie of moet ik overstappen naar een Windows 11 computer?

Greg

5

Bedankt voor het voorbeeld. Ik had geen problemen met het converteren ervan, dus ik heb je logboeken nauwkeuriger bekeken en het lijkt erop dat je installatie van MCEBuddy mogelijk beschadigd is.

2025-11-27T10:18:51 MCEBuddy.AppWrapper.FFmpegMediaInfo → Launching process C:\Program Files\MCEBuddy2x\ffmpeg\ffprobe.exe
2025-11-27T10:18:51 MCEBuddy.AppWrapper.FFmpegMediaInfo → Process arguments -hide_banner -probesize 100M -analyzeduration 300M -v quiet -print_format json -show_programs -show_format -show_streams -show_chapters -i “\Greg-pc\d\1 Recorded TV\Brilliant Minds_KINGHD_2025_11_24_22_00_01.wtv”
2025-11-27T10:18:51 MCEBuddy.AppWrapper.FFmpegMediaInfo → UI Session Admin Process : False
2025-11-27T10:18:51 MCEBuddy.AppWrapper.FFmpegMediaInfo → Setting process priority to Normal
→ Process exited with code -1073741819

Sommige bestanden zoals ffprobe.exe zijn niet toegankelijk of ontbreken. Ik raad aan om MCEBuddy opnieuw te installeren; dat zou je probleem moeten oplossen.