Fejlede konverteringer

General Support / Questions
1

Jeg er en mangeårig bruger. Jeg fornyede min licens, afinstallerede og installerede den nye version. Jeg åbnede fra startmenuen, kørte som administrator, og det så ud til at konvertere filer, men intet blev gemt. Jeg frigjorde 80 GB plads, men det fejler stadig.

Brilliant Minds_KINGHD_2025_11_24_22_00_01.wtv-Convert to MP4-2025-11-27T09-58-05.log (318,2 KB)

2

Hello agbruce,

It sounds frustrating to have conversion issues right after renewing your license and installing the new version. The good news is that we have your log file attached, which is the most critical piece of information for troubleshooting!

Since the conversion appears to run but nothing is saved, this usually points to an issue during the final steps of the process—either the move to the destination folder or a disk space/permission issue that MCEBuddy is reporting.

I will take a look at the attached log file to determine the exact cause of the failure and will get back to you with the steps to resolve this.

In the meantime, the fact that you created 80GB of space is great, but just to be sure, please check the following:

  1. Check your Destination Folder: Double-check your configured destination folder in MCEBuddy. Is it on a local drive, or a network share? If it’s a network share, MCEBuddy might have trouble writing to it, especially if it’s running as a service and not as a logged-in user.
  2. Verify Permissions: Make sure the user account running MCEBuddy has full Read/Write/Modify permissions for the Source, Working, and Destination folders.

I will review the log and follow up shortly!

3

Lige en note, du behøver ikke starte programmet som administrator. Motoren kører med administrative rettigheder i baggrunden; programmet (brugergrænsefladen) er blot en måde for dig at konfigurere og se motorstatus på, og det kan køre som et almindeligt program.

Jeg har kigget på dine logs, og det ser ud til, at din wtv-fil af en eller anden grund ikke kan behandles. Den er delvist beskadiget eller kan indeholde information, der ikke genkendes. Kan du uploade en kopi af din oprindelige wtv-fil til serveren, så vi kan kigge på den og se, hvad der foregår.

4

Jeg uploadede filen med Filezilla til mappen agregbr.

Jeg kørte 2.5.4 i Windows 7 uden problemer. Efter opgraderingen har jeg kørt mere end 50 konverteringer uden succes. Skal jeg gå tilbage til den tidligere version, eller skal jeg skifte til en Windows 11-computer?

Greg

5

Tak for eksemplet. Jeg havde ingen problemer med at konvertere det, så jeg kiggede nærmere på dine logs, og det ser ud til, at du muligvis har en beskadiget installation af MCEBuddy.

2025-11-27T10:18:51 MCEBuddy.AppWrapper.FFmpegMediaInfo → Launching process C:\Program Files\MCEBuddy2x\ffmpeg\ffprobe.exe
2025-11-27T10:18:51 MCEBuddy.AppWrapper.FFmpegMediaInfo → Process arguments -hide_banner -probesize 100M -analyzeduration 300M -v quiet -print_format json -show_programs -show_format -show_streams -show_chapters -i “\Greg-pc\d\1 Recorded TV\Brilliant Minds_KINGHD_2025_11_24_22_00_01.wtv”
2025-11-27T10:18:51 MCEBuddy.AppWrapper.FFmpegMediaInfo → UI Session Admin Process : False
2025-11-27T10:18:51 MCEBuddy.AppWrapper.FFmpegMediaInfo → Setting process priority to Normal
→ Process exited with code -1073741819

Nogle af filerne som ffprobe.exe er enten utilgængelige eller mangler. Jeg vil anbefale at foretage en ren installation af MCEBuddy, og det burde løse dit problem.