App crasher og kan ikke afinstalleres!

Træt af at forsøge at fejlfinde app-nedbrud ved start (det virkede fint, men gik derefter ned og crashede hver gang jeg prøvede at åbne det).

Afinstallering af app’en virker ikke særlig robust; den smider denne fejl:

Den siger, at afinstalleringen fortsætter, men det gør den ikke (den forsøger at rulle tilbage). Reparation virker heller ikke. Tanker?

Ja, det er den slags trin (og robust logik), der burde være indbygget i afinstallationsappen… især for en betalt app.

Er stadig bekymret for det oprindelige problem: appen fungerede fint og begyndte så bare at crashe ved opstart (den eneste fejl, der blev vist, var i Event Viewer, hvilket viser, at selve MCEBuddy-appen heller ikke er særlig robust til at håndtere fejlforhold). Jeg går ud fra, at det har jeg at se frem til, hvis jeg kan få denne her ting til at afinstallere og geninstallere til en tilstand af “normal.”

Vil rapportere tilbage om fremskridt…

Dette sker, når dit filsystem bliver beskadiget. MCEBuddy er blevet hærdet gennem årene og håndterer stort set enhver undtagelse, men hvis filerne er beskadigede, kan den ikke gøre noget – det er her FAQ’erne kommer ind i billedet.

Hvis tingene kører fint og pludselig stopper, er der noget, der har ændret sig, og oftest drejer det sig om et beskadiget filsystem eller installationsdatabase. Det er mere almindeligt, end du tror – delvis harddiskfejl, dårlige sektorer, filsystemkorruption osv. En hurtig søgning på forummet vil vise dig samtaler om, hvordan tilfældige nedbrud, fastfrysninger osv. bliver løst, når hardwaren udskiftes.

Har ikke set korruption på et journaliserende NTFS-filsystem i årevis nu. Chkdsk bekræftede det. Desuden er jeg sikker på, at korruptionen kun påvirker det sidste stykke software, der blev installeret. Meget tilfældigt. Min mistanke er, at MCEBuddy har et problem med at læse sin egen .conf-fil, efter jeg foretog en omfattende konfiguration i GUI’en.

OPDATERING: fulgte alt i FAQ (fjernede tjenesten, slettede Program Files-mappen, søgte igennem de angivne steder i registreringsdatabasen og slettede relaterede nøgler, hentede filer ud af roden på %HOMEPATH% [som burde være i en MCEBuddy-mappe der, i stedet for roden] og genstartede).

Forsøgte en ren installation, og gæt hvad? Installationsprogrammet mener, at MCEBuddy stadig er installeret! Givet valget mellem at fjerne eller reparere, valgte jeg fjern og fik dette:

.

Igen, dette er ikke på grund af filsystemkorruption. Jeg har ikke set noget, der er så svært at afinstallere, siden McAfee i sin storhedstid. Dette er latterligt! Det er klart, at ordentlig fejlhåndtering i appen og i afinstallationsappen ikke findes. Så her sidder vi…

OPDATERING: Kørte installeren igen efter sidste fiasko med fjernelse. Denne gang valgte jeg reparation. Voila. Nu virker det. Hvor dejligt. Super tillidsfuld til appens tilstand nu.

Næste skridt: Jeg sikkerhedskopierede den gamle .conf-fil, så jeg vil se, om det var det, der forårsagede appens oprindelige nedbrud. Jeg vil helt sikkert vende tilbage med en rapport, for ingen skal gennem dette.