@mike808 @Goose Na het bekijken van 15 video’s kan ik zeggen dat geen van hen nog bevriezingsproblemen heeft. Ik heb het probleem eindelijk zelf opgelost, zonder hulp van wie dan ook. Ik moet zeggen, voor een “betaalde” versie van mcebuddy is de support VERSCHRIKKELIJK!
Kan bevestigen, dat mijn probleem is opgelost @mike808 en @Goose, dank @who_cares, je bent een topper! En dank dat je het met de rest van de forums deelt. Dit kan iemand anders de frustratie besparen die jij en ik hebben doorgemaakt!
Ik vind het gebrek aan support ook behoorlijk irritant. Bij één van mijn problemen zag ik dat het ongeveer 50 keer bekeken was, maar geen enkel antwoord. Pas twee maanden later kreeg ik eindelijk een reactie. Toen ik antwoord kreeg, was het allemaal materiaal boven mijn pet. Ik reageerde dat ik geen idee had wat het betekende, en sindsdien niets meer gehoord. Het is jammer, blijkbaar heeft deze community geen tijd voor ons nieuwelingen in mcebuddy. We moeten allemaal ergens beginnen! Ik heb ook moeite met het gebrek aan documentatie over het afstellen van comskip. Het duurde meer dan vier maanden voordat ik door vallen en opstaan snapte hoe ik het precies moest finetunen, en wat was dat een vervelende en frustrerende ervaring. Ze hebben geen probleem met ons geld aannemen, maar als we hulp nodig hebben, heb ik het gevoel dat 1) ze neerbuigend tegen ons nieuwkomers doen en 2) de support ontbreekt. Laat me afvragen waarom ik hen in vredesnaam mijn geld heb gegeven
Ik heb geen vergoeding gekregen voor mijn deelname aan het helpen. Maar dank voor het met hoofdletters “VERSCHRIKKELIJK” noemen van het feit dat ik mijn kostbare tijd en moeite vrijwillig heb gestoken om te helpen.
Als je vragen hebt over het gebruik of configureren van Comskip, raad ik je sterk aan om naar de Comskip-website te gaan en daar de auteurs en community te benaderen voor ondersteuning bij dat programma.
MCEBuddy is een nevenproject van een uiterst getalenteerde programmeur die duizenden uren heeft gestoken in het samenbrengen en integreren van talloze verschillende en zeer gespecialiseerde softwaretools tot wat jij ziet als “MCEBuddy”.
Als je vindt dat het geld niet waard was, vraag dan een terugbetaling aan. En probeer eens 50 dollar van jouw tijd en moeite te besteden om iets beters in elkaar te zetten. Als je dat lukt, koop ik het van je.
Ik vind daarom dat je verwachting van onbeperkte ondersteuning op het niveau van multimiljardenbedrijven die een concurrerend product aanbieden (die er overigens niet zijn) of van een multimiljardenbedrijf dat miljoenen exemplaren van zijn software verkoopt om de prijs te drukken tot het betaalbare niveau van MCEBuddy, een beetje oneerlijk en onredelijk is.
Gezien een typisch instapniveau programmeurtarief rond de 50 dollar per uur ligt, kun je zelf uitrekenen hoeveel ondersteuning je voor dat geld zou krijgen.
Dat rekent nog niet mee het decennium aan ervaring specifiek in hoogtechnologische mediaformaten en -conversies, vijandige DRM-belangen, meerdere afzonderlijke componenten met afzonderlijke ontwikkelaars, ontwikkelprocessen en bugfix-processen, en zelfs verweesde en opgegeven componenten die nooit meer gerepareerd of bijgewerkt zullen worden (zoals ShowAnalyzer) of zelfs Microsoft Media Center for Entertainment (MCE), waar MCEBuddy oorspronkelijk uit voortkwam.
Ik ben dus een beetje beledigd door de suggestie dat je geen waar voor je geld krijgt als het gaat om een toegewijd, onbeperkt, expert en getraind ondersteuningsteam (wat nooit in de licentie of gebruiksvoorwaarden is aangeboden) of dat deze vrijwilligersgemeenschap die probeert te helpen of de ontwikkelaar die zijn best doet met een bijbaantje (misschien is hij onbereikbaar omdat hij met COVID in het ziekenhuis ligt of een baan zoekt om zijn gezin te ondersteunen – hij hoeft ons geen verklaring te verschuldigen) niet aan je verwachtingen voldoet.
En aangezien je het zelf hebt uitgevogeld, dank voor jouw hulp aan anderen met hetzelfde probleem door te vertellen wat/hoe je het hebt opgelost. Wat een gul persoon moet jij zijn, en hoe blij we zijn met je aanwezigheid en gewaardeerde bijdrage aan onze gemeenschap.
Ik spreek niet namens @Goose. Ik ben slechts een tevreden klant, lange tijd gebruiker, heb meerdere keren betaald omdat deze software me zoveel waarde biedt door mijn kostbare tijd te besparen boven elke andere oplossing. Ik heb enkele mediaspecificaties zoals MPEG4-part10, audiocodecspecificaties en de MKV-mediacontainerformatspecificatie gelezen, en ik kan niet dankbaar genoeg zijn voor @Goose’s expertise en programmeren om al die nuttige tools samen te voegen tot een eenvoudige workflow die ik gewoon kan “instellen en vergeten”.