El servicio mcebuddy no está disponible

No puedo localizar los registros de MCEBuddy. Cuando hago clic en “logs” no aparece nada; cuando hago clic en “events” obtengo una ventana con:
error retrieving event logs, unable to get event log entries from the mcebuddy engine, retrieving event logs from local machine. Esto muestra mucha información, pero no sé en qué archivo se guarda. Hice una búsqueda en el disco C por mce.log sin resultados.
Mi entorno es Windows 10 usando NextPVR con cajas sintonizadoras OTA HomeRun para grabar programas como archivos TS, que MCEBuddy luego convierte a Mpeg durante horas sin grabación. He usado esto durante muchos años sin problemas. Cuando MCEBuddy dejó de conectarse al servicio, actualicé a la versión 2.6.x desde 2.5.x; sin embargo, no hice una desinstalación, así que seguí la guía para eliminar todos los archivos antes de hacer una instalación limpia.