Hallo, ich habe diese Software letztes Jahr gekauft, die Vollversion, die Premium-Version. Ich habe die MCEBuddy-Software ein paar Mal benutzt und dann eine ganze Weile nicht mehr benutzt, bis vor etwa 5 Tagen. Ich gehe auf den Link zur Premium-Seite, es wird nach dem Login gefragt. Ich melde mich also mit meinem Benutzernamen und Passwort an, aber es wird nicht eingeloggt und ich kann die neue Version der MCEBuddy-Software nicht herunterladen. Ich benötige also das MCEBuddy-Team, um dies zu beheben.
Es hängt davon ab, welches Paket Sie erworben haben, z. B. ob Sie die 12-monatige oder die 36-monatige Update-Lizenz erworben haben. Sie können Updates für diesen Zeitraum erhalten. Sie können Ihre installierte Version von MCEBuddy lebenslang auf Ihrem Computer verwenden – dafür gibt es keine Einschränkung.
Der Benutzername und das Passwort für die Lizenzierung (Premium-Zugriff-Abonnement), die zum Herunterladen der Software verwendet werden, wurden Ihnen per E-Mail zugewiesen und zugesandt.
Diese unterscheiden sich von dem Forum-Benutzernamen und -Passwort, die zur Anmeldung in diesen Foren verwendet werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versuchen, die Software mit dem Forum-Benutzernamen und -Passwort herunterzuladen, da dies möglicherweise das Problem ist, das bei Ihnen auftritt.
Wenn Sie den Benutzernamen und das Passwort für die Lizenzierung (Premium-Zugriff) vergessen haben, rufen Sie diese hier ab: